Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site web est la suivante : https://trobal.es
Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données affichées sur le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agents d’utilisateur du navigateur pour aider à détecter le spam.
Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée « hash ») peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, l’image de votre profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.
Médias
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Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir de faire enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre adresse web dans des cookies. C’est pour votre confort, afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces biscuits dureront un an.
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Contenu intégré provenant d’autres sites web
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Analytique
Avec qui nous partageons vos données
Combien de temps nous conservons vos données
Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires successifs plutôt que de les garder dans une file d’attente de modération.
Parmi les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.
Quels droits avez-vous sur vos informations
Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires sur ce site, vous pouvez demander à recevoir un fichier d’exportation des données personnelles que nous avons sur vous, y compris les données que vous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous avons sur vous. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où nous envoyons vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être examinés par un service automatisé de détection des spams.
Politique de protection de la vie privée et des données
Propriété
Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, il est précisé que
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Nom : TROBAL MUEBLES S.L. (Désormais, MUEBLES TROBALES)
CIF : B45430394
Adresse : Calle León Felipe, 12 45450, Orgaz, Tolède, Espagne.
Numéro de téléphone : +34 925 040 915
Courriel : tienda@trobalmuebles.com
Site web www.trobal.com
Vous pouvez nous contacter de la manière que vous souhaitez.
Informations de base sur la protection des données
Objet : publicité et vente de meubles sur mesure.
Légitimation : Consentement de la partie intéressée/du représentant légal et accomplissement d’une obligation légale.
Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, à moins que la loi ne l’y oblige.
Communications : Envoi de communications opérationnelles et commerciales par différents moyens (téléphone, sms, courrier électronique, courrier ordinaire ou autre équivalent).
Droits : Accès, correction et suppression, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans ce document.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à le consulter et, si vous vous êtes inscrit et que vous accédez à votre compte ou à votre profil, vous serez informé des changements.
Contact depuis le site web ou par e-mail
Quelles sont les données que nous recueillons sur le Web ?
Nous pouvons traiter votre IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.
Si vous ne fournissez aucune donnée dans le formulaire de contact, vous serez identifié afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire.
À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?
Pour répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
Pour gérer le service demandé, pour répondre à votre demande ou pour traiter votre demande.
Informations par voie électronique, concernant votre demande.
Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, à condition qu’il y ait une autorisation expresse.
Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services.
Pour améliorer notre stratégie commerciale.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
L’acceptation et le consentement de l’intéressé : Dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, le fait de remplir la demande impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause jointe audit formulaire ou votre acceptation de la politique de confidentialité.
Tous nos formulaires portent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne remplissez pas ces champs, ou si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, les informations ne pourront pas être envoyées. Normalement, vous avez la formule suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et accepté la politique de confidentialité et de protection des données.
Clients
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Préparation du budget et suivi de celui-ci par le biais de communications entre les deux parties.
Informations par voie électronique, concernant votre demande.
Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, pour autant qu’il y ait une autorisation expresse.
Facturation et déclaration des taxes appropriées.
Effectuer les transactions correspondantes.
Contrôle et gestion de la récupération.
Contacts des réseaux sociaux
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Pour répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
Pour gérer le service demandé, pour répondre à votre demande ou pour traiter votre demande.
Pour établir des relations avec vous et créer une communauté d’adeptes.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
L’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement de réseau social correspondant, et conformément à ses politiques de confidentialité :
Facebook : http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter : http://twitter.com/privacy
Linkedin : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Google* : http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ et Youtube)
Enquêtes sur la qualité
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Evaluer le degré de qualité du service fourni.
Informations générales sur notre politique de protection de la vie privée et des données
La présente « Politique de confidentialité et de protection des données » vise à informer sur les conditions générales qui régissent la collecte et le traitement des données personnelles à travers le domaine WWW.TROBAL.COM.
Trobal Muebles est le propriétaire de ce domaine et a publié ce site web pour faciliter l’accès des visiteurs potentiels aux informations concernant ses solutions et services. Les informations affichées sur le site sont laissées à la libre disposition des utilisateurs qui accèdent au site à titre privé et individuel, sans frais. La commercialisation du droit d’accès est expressément interdite.
Il est expressément interdit de copier ou de reproduire tout ou partie de l’information publiée au moyen de tout support électronique (pages web, bases de données ou publications électroniques) permettant la rediffusion de toute information publiée sur ce site web à de multiples utilisateurs sans l’accord écrit préalable du propriétaire.
Quels sont les canaux que nous utilisons pour obtenir vos données ?
Trobal Muebles obtient les données personnelles directement de l’intéressé par les canaux suivants :
Courrier électronique
Formulaires / Questionnaires (Web, électronique ou papier)
Inscription aux services proposés par Trobal Muebles dans ses plateformes Web de développement et d’exploitation.
Échange de cartes de visite.
Directement auprès des parties intéressées.
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Les données que Trobal Muebles recueille par les différents canaux (page web, e-mail, formulaires électroniques ou formulaires et documents papier) dans le cadre de son activité, sont traitées avec les finalités suivantes :
Gérer et traiter tout type de demande d’information concernant les services que nous offrons.
Tenir nos clients et les parties intéressées informés sur nos services et sur les sujets que nous considérons comme étant d’intérêt professionnel.
Préparation des contrats (contrats de services et contrats de travail)
Processus de recrutement pour un emploi
Exactitude des informations
Trobal Muebles met tout en œuvre pour que les informations publiées sur son site web soient exactes et à jour. Cependant, Trobal Muebles décline toute responsabilité quant aux conséquences de sa lecture.
Sécurité de l’information
Trobal Muebles prend toutes les mesures appropriées pour se protéger contre l’accès non autorisé ou la modification, la divulgation ou la destruction des informations. Cela comprend des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, ainsi que des mesures de sécurité physiques et logiques pour se prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes où les informations sont stockées.
Tout notre personnel a signé un accord de confidentialité et connaît la politique de protection des données. Dans le cas de tiers qui, dans le cadre d’un service, pourraient avoir accès à des fichiers contenant des données personnelles dont Trobal Muebles est responsable, ce service sera réglementé conformément à l’article 28 du règlement général sur la protection des données EU 2016/679.
Inclut-on des données personnelles de tiers ?
Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez préalablement informer ces personnes et leur demander leur consentement, sinon vous nous dégagez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.
Qu’en est-il des données sur les mineurs ?
Nous ne traitons pas les données des mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, l’utilisateur doit s’abstenir de les fournir s’ils n’ont pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données sur des tiers qui n’ont pas cet âge. Trobal Muebles décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.
Communiquerons-nous par voie électronique ?
Nous ne communiquerons avec vous afin de traiter votre demande que s’il s’agit d’un des moyens de contact que vous nous avez fournis. Si nous faisons des communications commerciales, elles auront été préalablement et expressément autorisées par vous.
Que pouvez-vous faire si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales ?
Conformément à la LSSSI, vous pouvez vous désabonner de l’un des services d’abonnement et exprimer votre opposition à la réception d’informations publicitaires en envoyant un courrier électronique depuis le compte à désabonner avec le mot « UNSUBSCRIBE » dans l’objet à l’adresse suivante : tienda@trobalmuebles.com.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données seront conservées dans le cadre de mesures de sécurité strictes qui garantissent leur confidentialité et leur sécurité. De même, ils ne seront transférés qu’aux entités suivantes et aux fins suivantes :
Entités et fournisseurs qui fournissent des services à Trobal Muebles pour la bonne exécution de nos activités et projets. Ces entités et fournisseurs sont dûment accrédités et signent avec nous le contrat de traitement des données correspondant, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Pour donner des exemples des services qu’ils fournissent et qui peuvent impliquer le traitement de vos données personnelles au nom de Trobal Muebles, nous pouvons mentionner, à titre d’exemple et sans limitation : services professionnels multidisciplinaires, conseil juridique, services technologiques et informatiques, messagerie et livraison, maintenance, sécurité et surveillance, publicité et marketing, centre d’appel, etc.
Organismes et entités officiels en conformité avec les règlements et les lois en vigueur.
Tout transfert international de données lors de l’utilisation d’applications américaines sera conforme à l’accord « Privacy Shield », qui garantit que les sociétés de logiciels américaines respectent les politiques européennes de protection des données en matière de vie privée.
Quels sont vos droits ?
Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
Pour accéder à vos données personnelles.
Pour demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
Pour demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
Pour demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
Pour transporter vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine.
Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable qui nous nomme. Cela n’est valable que dans certains cas.
Pour déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous estimez que nous ne vous avons pas correctement pris en charge.
Révoquer votre consentement à tout traitement auquel vous avez consenti, à tout moment.
Si vous modifiez des données, veuillez nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour.
Lorsque vous exercez vos droits de suppression, d’opposition, de limitation ou de retrait de votre consentement, Trobal Muebles cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Tous ces droits peuvent être exercés en nous contactant aux adresses suivantes :
Adresse : CALLE LEON FELIPE, 12 , 45450, ORGAZ, TOLEDO, ESPAGNE, ou Email : tienda@trobalmuebles.com
Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous les demander par courrier électronique ou, si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l’Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
Rappelez-vous toujours que si vous exercez l’un des droits que nous vous avons expliqués, ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin que nous puissions vérifier votre identité.
Si quelqu’un vous représente, vous devez joindre une copie de votre pièce d’identité ou la signer avec votre signature électronique.
Les formulaires peuvent être remis en personne, par lettre ou par courrier à l’adresse du responsable ci-dessus.
De même, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, via le site web www.aepd.es.
Combien de temps nous faut-il pour vous répondre lorsque vous exercez vos droits ?
Cela dépend du droit, mais au maximum un mois à compter de votre demande, et deux mois si le sujet est très complexe et que nous vous notifions qu’il nous faut plus de temps.
Traitement des cookies
Le site web peut utiliser des cookies (petits fichiers d’information que le serveur envoie à l’ordinateur de la personne qui accède à la page) pour exécuter certaines fonctions considérées comme essentielles pour le bon fonctionnement et l’affichage du site web. Les cookies utilisés sur le site sont, en tout état de cause, temporaires et n’impliquent pas le traitement de données à caractère personnel, dans le seul but de rendre leur transmission ultérieure plus efficace, et pourraient être maintenus afin de connaître les préférences de l’utilisateur et de lui envoyer des informations sur les contenus qui l’intéressent.
Ce site web peut utiliser trois types de cookies :
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Cookies techniques : ceux qui permettent l’utilisation d’éléments de sécurité pendant la navigation, le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session et l’accès à des parties d’accès restreint, entre autres fonctions.
Cookies analytiques : ceux qui vous permettent de connaître le nombre de pages visitées, les sessions visitées, le temps de navigation, l’adresse IP et les domaines à partir desquels on y accède. (Ce site n’utilise pas les services de tiers pour ces fonctions).
Les informations stockées sont utilisées pour connaître la fréquence des visites et les préférences en matière de contenu des pages visitées, etc. Si vous ne souhaitez pas autoriser l’installation de cookies sur votre ordinateur, vous devez configurer votre navigateur à cet effet. Pour configurer votre navigateur afin qu’il accepte ou rejette, par défaut, tous les cookies, ou qu’il reçoive un avertissement à l’écran de la réception de chaque cookie et décide, à ce moment-là, de son implantation ou non sur votre disque dur. Pour ce faire, nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres que vous utilisez actuellement.
Adresses IP : les serveurs du site web seront en mesure de détecter automatiquement l’adresse IP et le nom de domaine utilisés par l’utilisateur. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsqu’il se connecte à l’internet. Toutes ces informations sont enregistrées dans un fichier d’activité qui permet le traitement ultérieur des données afin d’obtenir uniquement des mesures statistiques permettant de connaître le nombre d’impressions de pages, le nombre de visites effectuées aux services web, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous resterez lié à nous.
Une fois que vous avez choisi de ne pas participer, les données à caractère personnel traitées pour chaque finalité seront conservées pendant la période légalement prescrite, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger compte tenu de la prescription des procédures judiciaires.
Les données traitées seront conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux mentionnés ci-dessus, s’il existe une obligation légale de les conserver, ou, en l’absence d’un tel délai légal, jusqu’à ce que la personne concernée demande leur suppression ou révoque le consentement donné.
Nous conserverons toutes les informations et communications relatives aux clients ou à la fourniture de notre service, tant que durent les garanties ou les responsabilités de nos produits ou services, afin de pouvoir répondre à d’éventuelles réclamations.
Utilisateurs
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Législation applicable et juridiction
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Date de la dernière modification/mise à jour de cette notice légale : 17/05/2018
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